Welche Veränderungen in den Prozessen der Unternehmensorganisation und in den Anwendungen sind erforderlich zur Erreichung der Unternehmensziele? Inwieweit ist SAP® geeignet und welche S/4HANA Lösungen decken die fachlichen Anforderungen ab? Wo kommen Add-On's und Individuallösungen zum Einsatz? Welche Schnittstellen müssen realisiert werden? Welche Kosten entstehen? Was ist der erwartete Nutzen? In welchen Schritten gehen wir vor? Was ist der beste Weg von R/3 nach S/4HANA zu migrieren (Green Field, Brown Field)?

Welche betriebswirtschaftlichen Methoden und Verfahren sind geeignet und wie muss das Reporting aussehen? Wie sehen die zukünftigen Prozesse, Ablauf- und Aufbauorganisation aus? Wie können die Prozesse und fachlichen Anforderungen in SAP® abgebildet werden? Wie können Anforderungen umgesetzt werden, wenn der SAP®-Standard nicht ausreicht? Wie können die Prozesse, Funktionen, Reports und Schnittstellen getestet werden? Wie können Key User und Anwender am besten an die neuen Lösungen und Werkzeuge herangeführt und geschult werden?

Nicht alle Prozesse wurden im Projekt betrachtet: Können diese evtl. mit den vorhandenen Werkzeugen und Möglichkeiten durchgeführt werden? Die Daten im Management-Reporting scheinen nicht pausibel: Was können mögliche Ursachen sein und wie können diese behoben werden? Es "hakt" noch bei einigen Prozessen: Was kann man tun? Die Anwender tun sich schwer, mit dem neuen System und den neuen Prozessen zu arbeiten: Wir coachen und schulen sie.